The Reasons Member Card Is Important
Akhir-akhir ini, tidak masalah Anda berbelanja
di toko baju, obat, kafe dsb, kasir kerap kali meminta kartu member Anda atau
menawarkan untuk membuat kartu member untuk Anda. Ditambah dengan tawaran lain,
seperti produk promo pada hari itu, terkadang kalau terlalu sering hal ini
memang agak terkesan menyebalkan. Sebenarnya, mengapa sih mereka selalu
menawarkan pembuatan kartu member? Apa saja tujuan dari pembuatan kartu member
itu?
Ketika Anda membuat dan mengisi kartu member
sebagai pelanggan toko, pada dasarnya Anda sedang memberikan informasi kepada
perusahaan tersebut; atau bisa disebut dengan Customer Data. Customer data berisi
rekor Anda sebagai pelanggan yang disimpan oleh perusahaan untuk membantu
survei atau analisis perilaku konsumen. Mengetahui perilaku konsumen adalah
salah satu kunci dalam menentukan rencana bisnis perusahaan yang dapat
dilakukan lewat proses customer analytics.
Analsis terhadap perilaku konsumen dapat
dilakukan dengan pemantauan terhadap rekor pembelian, penggunaan credit card,
dan membership para customer. Dalam hal ini, untuk menarik informasi yang
berguna, perusahaan akan menggunakan sistem yang bagus untuk menangani data
dari member dan informasi kegiatan member di setiap outletnya. Survei akan
dilakukan perusahaan untuk menarik informasi tentang produk apa saja yang
paling diminati, konsumen mana yang paling menguntungkan, lokasi mana saja yang
paling profitable, dan sebagainya. Berdasarkan informasi yang telah terkumpul
tersebut, selanjutnya, perusahaan akan membuat perencanaan dan keputusan
bisnis.
Pada intinya, penawaran pembuatan kartu member
merupakan usaha perusahaan untuk melakukan business planning dan menyediakan
pelayanan konsumen yang lebih tepat. Masalah bersedia atau tidaknya Anda
melakukan pengisian kartu tersebut memang kembali kepada preferensi dan gaya
hidup Anda. Sering ada penawaran menarik yang dapat Anda dapatkan dari
membership. Namun, ada baiknya juga Anda lebih cermat dalam memilih membership.
Jika kalian tertarik membuat member card yang bagus dan menarik, sekarang tak perlu bingung karena ada ILITHO, perusahaan digital printing Jakarta terbaik di bidangnya dengan lebih dari 5000 client untuk selengkapnya cek disini.
Komentar
Posting Komentar